Vous avez demandé trois devis pour la création de votre site. Les montants vont du simple au triple. Ce n’est pas forcément que l’un se moque de vous : les trois propositions ne décrivent probablement pas le même travail. Voici comment les mettre côte à côte sans vous tromper.
Trois prix différents, trois périmètres différents
Un devis à 600 € et un devis à 2 500 € peuvent correspondre à deux projets qui n’ont rien à voir. Le premier installe un thème acheté, place votre logo et monte trois pages avec les textes que vous fournissez. Le second prévoit une structure pensée pour votre activité, la rédaction des textes, le paramétrage technique et une formation pour que vous soyez autonome ensuite.
La méthode est simple. Prenez le devis le plus détaillé des trois. Listez tous les postes qu’il contient. Puis cochez, pour les deux autres, ceux qui y figurent aussi. Les cases vides expliquent l’écart de prix. Souvent, elles l’expliquent entièrement.
Les postes qui doivent apparaître noir sur blanc
- Le nombre de pages, nommées une par une, pas « site 5 pages »
- Qui rédige les textes, et sur quel volume
- Qui fournit les photos, et si des images payantes sont achetées
- Le formulaire de contact : où arrivent les demandes, et sous quelle forme
- La version mobile, qui n’est jamais une option
- Les mentions légales et la politique de confidentialité
- Le nom de domaine et l’hébergement : inclus, ou facturés à part
- Le nombre d’allers-retours de corrections compris dans le prix
- La formation ou la documentation remise à la livraison
Un devis qui tient en trois lignes ne permet de comparer rien du tout. Demandez le détail. Un prestataire qui travaille sérieusement n’a aucune raison de le refuser.
Repérez ce qui revient chaque année
Le montant affiché est presque toujours un coût de création. À côté vivent des coûts récurrents : nom de domaine, hébergement, certificat, extensions payantes sous licence annuelle, maintenance. Posez la question en une phrase : combien me coûte ce site l’année suivante, si je n’y touche pas ?
C’est là que les écarts se renversent. Un site à 600 € assorti d’un abonnement obligatoire de 45 € par mois revient à 2 220 € au bout de trois ans. Un site payé 1 500 € une fois, avec un hébergement à 10 € par mois, revient à 1 860 €. Le devis le moins cher au départ n’est pas toujours le moins cher à l’arrivée. Nous détaillons ce calcul dans notre page tarifs.
La question qui tranche : à qui appartient le site
Trois questions suffisent à savoir si vous achetez un site ou si vous le louez.
- Le nom de domaine est-il déposé à votre nom, avec vos coordonnées comme titulaire ?
- Pouvez-vous récupérer les fichiers et la base de données si vous changez de prestataire ?
- Le site tourne-t-il sur une plateforme fermée que vous ne pouvez pas emporter ailleurs ?
Un site que vous ne pouvez pas emporter n’est pas un investissement, c’est un abonnement. Ce n’est pas disqualifiant en soi : certains commerçants préfèrent cette formule, et elle se défend. Mais le devis doit le dire clairement, et le prix doit en tenir compte.
Le devis est-il obligatoire pour un site internet ?
Non, et autant le dire franchement. La réglementation française impose le devis écrit dans des secteurs précis : travaux de bâtiment, déménagement, location de véhicules, services à la personne au-delà de 100 € TTC par mois, optique et audioprothèse, chirurgie esthétique, services funéraires. La création de site internet n’en fait pas partie.
En revanche, tout professionnel doit vous informer avant la commande des caractéristiques essentielles de la prestation, du prix et du délai. Un prestataire qui refuse de mettre cela par écrit ne contrevient donc pas à une obligation de devis. Il vous renseigne simplement sur sa façon de travailler, ce qui est une information utile.
Délais et conditions de paiement
Un délai annoncé sans point de départ ne veut rien dire. Demandez à partir de quand il court : à la signature, ou à la réception de vos textes et de vos photos ? Dans la plupart des projets, ce sont les contenus qui retardent la livraison, pas le travail technique.
Chez MelyWeb, l’acompte est de 30 % à la commande et le solde à la livraison. Les délais vont de trois à six semaines selon le projet, à compter de la réception de vos contenus. Un site vitrine démarre à 890 €, la formule complète est à 1 890 €, une boutique en ligne à 2 490 €.
Avant de signer
Reprenez les trois devis avec votre tableau de postes. Ajoutez une ligne de coût annuel. Ajoutez une ligne « puis-je partir ». Le classement change souvent à ce moment-là. Si vous voulez un quatrième point de comparaison, vous pouvez demander un devis détaillé et regarder à quoi ressemblent nos réalisations.
Source
Obligation de devis et mentions obligatoires : service-public.gouv.fr — Devis : quelles sont les obligations du professionnel ?